客户案例:四通阀“进水”如何解决?
昨天一阵暴雨又把北京给淹了。我暗自庆幸还好在暴雨的来临的前,把客户需要的四通阀给发出去了。可是快递给我打电话说因为暴雨,我发的四通阀全掉进水里了,用来包装四通阀的纸箱都湿了。我马上和客户进行了电话沟通:向客户说明了情况,并给客户补寄了新的四通阀,客户也表示理解,圆满的解决这次暴雨带来的影响。
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